D.Al jashami op 09 april 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
10-Apr-2018 De heer, mevrouw Al jashami per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Een klant heeft een ticket gekocht bij Turkish Airlines via GlobalCollect, maar heeft geen bevestiging ontvangen. De klant vraagt om opheldering over het ontbreken van deze bevestiging. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer mevr,
Onlangs heb ik een ticket van turkishairlines omschrijving: F7IQW6 gekocht ,maar ik ben geen bevestiging ontvangen.
Ik wil graag weten Waarom heb ik niet bevestigen ontvangen
M.V.G
D.Al Jashami
Ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2018 om 12:33 geantwoord
10-Apr-2018 De heer, mevrouw Al jashami per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
