klagere0c47e0b op 01 augustus 2026 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn problemen gemeld met de betaling voor het spel Hay Day, waarbij een bedrag van 20 euro naar GlobalCollect en 14,99 euro via het spel is overgemaakt. De klager heeft nog geen boerderijkaart ontvangen, wat leidt tot frustratie en een verzoek om een oplossing.
Ik heb onlangs problemen ondervonden met de betaling voor Hay Day. Ik speel het spel al jaren zonder problemen, maar recentelijk heb ik 20 euro overgemaakt naar GlobalCollect en 14,99 euro via Hay Day, maar ik heb nog steeds geen boerderijkaart ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om een oplossing.
Ik vraag om levering van de boerderijkaart voor de 14,99 euro en om terugstorting van de 20 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlobalCollect
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
