paul AVG global collect op 07 januari 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
07-Jan-2020 Paul Scholten informed by email. Email has been sent via [email protected]. Explained who Ingenico a Worldline brand is and what our business activities are. Explained on behalf of which organization we processed this debit. Advised to contact directly the...
Een consument heeft op 29 december 2020 geld overgemaakt naar een rekening van GlobalCollect, in de veronderstelling dat het voor een AVG antivirusprogramma was. Op 7 januari 2021 meldde AVG dat het geld niet was ontvangen en heeft de consument zijn bestelling geannuleerd. De kwestie is inmiddels opgelost.
op 29-12-20 geld overgemaakt naar Ik dacht AVG antivirusprogramma, het rekening nummer was echter van Global collect BV. AVG geeft 0- 7-1-21 aan het geld niet te hebben ontvangen. AVG heeft in tussen mijn bestelling geannuleerd.
terugstorten van het betaalde bedrag op mijn bankrekening nummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2021 om 14:24 geantwoord
07-Jan-2020 Paul Scholten informed by email. Email has been sent via [email protected]. Explained who Ingenico a Worldline brand is and what our business activities are. Explained on behalf of which organization we processed this debit. Advised to contact directly the organization where the order was placed. Sincerely, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
