Klacht: onbekende afschrijving

Jaap Wardenaar op 18 december 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 december 2024

Een klant van GlobalCollect meldt dat er maandelijks een onbekend bedrag van zijn RaboDirect-rekening wordt afgeschreven. Hij vraagt om blokkering van deze afschrijving en om verduidelijking over de aard van deze transactie.

Mijn Klacht:

er wordt maandelijks geld van mijn RaboDirect rekening afgeschreven.
machteging G4975L4X6120632 ID NL40ZZZ342349500000 E 80.–
ik wil dit blokkeren en wil weten wat dit voor afschrijving is .

Gewenste Oplossing:

Blokkeren van de machtiging

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlobalCollect

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM