LPJ Odding op 26 april 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 22 april een bedrag van 25 euro gestort per bank voor het aanvullen van een abonnement bij GlobalCollect, maar kan deze transactie niet terugvinden. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Hoi
Afgelopen week 22 april, 25 euro gestort per bank i.v.m aanvullen Hya abonnement..had een tekort !
Maar men kan het nergens meer terug vinden. Vandaar dat ze mij via deze weg misschien kunnen helpen?
Met vriendelijke groet Lucas Odding
Gewoon de 25 euro terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
