Klacht: Geld afgeschreven, maar geen Google Play tegoed ontvangen

klager02853019 op 20 oktober 2026 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Een klant heeft geld overgemaakt naar GlobalCollect voor Google Play tegoed, maar heeft dit tegoed niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met GlobalCollect zijn zonder reactie gebleven, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt naar GlobalCollect voor Google Play tegoed, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met GlobalCollect, maar ik krijg geen reactie. Dit is erg frustrerend, omdat ik het tegoed dringend nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het ontvangen van het Google Play tegoed of een terugbetaling van het geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlobalCollect

Reactie van de melder van de klacht klager02853019

4 uur geleden - Waardeloos, wijze les geleerd, geluķig maar een klein bedrag, maar dieptriest voor personen met een minimaal inkomen die ook eens een spelletje willen doen😞🤬

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM