Mijn Klacht:
Beste,
Heb voor 15 euro google Play tegoed gekocht het geld is afgeschreven en ik heb niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het op de google play gestort wordt.
Klacht: Geld afgeschreven en niks ontvangen
dridi op 23 juli 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 15 euro aan Google Play-tegoed gekocht via GlobalCollect, maar heeft het tegoed niet ontvangen, ondanks dat het bedrag wel is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
