Mijn Klacht:
Er wordt sinds maart €18 elke maand van mijn rekening afgeschreven terwijl ik nergens op geabonneerd ben.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en dat het geld niet meer wordt afgeschreven.
Klacht: Geld afgeschreven
Maartje172 op 17 april 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Sinds maart wordt er maandelijks €18 van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl hij of zij geen abonnement heeft afgesloten. De klager heeft geen duidelijkheid over de reden van deze afschrijvingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
