Mijn Klacht:
Er wordt geld afgeboekt maar niet bekend waarom
Hoe kom ik hier achter en is storneren de oplossing
Gewenste Oplossing:
Stoppen met incasso als ik niet weet waarvoor
Klacht: Automatische incasso
Wasmiddel1966 op 06 december 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van GlobalCollect heeft gemerkt dat er geld wordt afgeboekt van zijn rekening, maar is niet op de hoogte van de reden hiervoor. De klant vraagt zich af hoe hij deze informatie kan achterhalen en of het storneren van de incasso een oplossing biedt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
