Klacht: Ringen Betaald, niet ontvangen

Jeremy123456 op 15 juni 2024 over Glamira.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Glamira.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Glamira.nl
Status Open
Datum 15 juni 2024

Een klant heeft ringen besteld bij Glamira en 660,60 euro betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen antwoord en wordt er gesuggereerd dat het probleem bij hen ligt. De klant vraagt dringend om either een terugbetaling of de levering van de ringen, aangezien de trouwdatum binnen een maand is.

Mijn Klacht:

Wij hebben Ringen besteld bij Glamira.
Helaas zeggen ze in een mail dat het aan ons ligt.
Terwijl wij 660.60 euro hebben betaald aan hen.
Wij kunnen niemand anders bereiken.
Wij trouwen binnen een maand en willen onze ringen alsnog ontvangen.
Helaas antwoord niemand op onze mails.
Onze bestelnummer
3231046599
Het is precies veel gevraagd om of onze ringen terug te betalen of onze ringen die we besteld en betaald hebben te versturen….

Gewenste Oplossing:

Onze ringen ontvangen of ons geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Glamira.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeremy123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM