Een klant heeft jarenlang gebruikgemaakt van Gillette Mach 3 mesjes, maar ervaart recentelijk dat de mesjes erg bot zijn en niet goed scheren. Deze negatieve ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Gebruik al jaren uw Gilette mach 3 mesjes. De laatste tijd zijn ze verschrikkelijk bot niet mee te scheren
Niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
