Een consument heeft schade aan het plafond in de wc ervaren door een product van AirWick. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en een klachtenformulier, heeft de consument geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie en opvolging van het bedrijf.
Ik heb een probleem ondervonden met een product van AirWick, waardoor mijn plafond in de wc is vernield. Ondanks dat ik twee keer een e-mail heb gestuurd en een klachtenformulier heb ingevuld, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en opvolging is zeer teleurstellend.
Ik verzoek om een telefonische reactie om deze kwestie op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AirWick
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
