Mijn Klacht:
De volle fles met scheerschuim werkt niet.
Het pompje geeft geen schuim.
Ik heb natuurlijk geen bon meer en weet ook niet precies waar gekocht, kan Etos zijn maar ook de ah.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe fles scheerschuim
Een consument heeft problemen met een fles scheerschuim van Gillette, waarbij het pompje niet functioneert en geen schuim afgeeft. De klant heeft geen aankoopbewijs en kan zich niet herinneren waar het product is gekocht, mogelijk bij Etos of Albert Heijn.
De volle fles met scheerschuim werkt niet.
Het pompje geeft geen schuim.
Ik heb natuurlijk geen bon meer en weet ook niet precies waar gekocht, kan Etos zijn maar ook de ah.
Een nieuwe fles scheerschuim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM