Klacht: Niet mee te scheren zo pijnlijk

Ruud1962 op 19 oktober 2015 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 19 oktober 2015

Een consument heeft onlangs een pak van 8 Gillette Fusion Manual scheermesjes aangeschaft en ondervond bij het gebruik ernstige pijn tijdens het scheren. Na het proberen van meerdere mesjes constateerde de klant dat deze scheef en ongelijk waren, wat het scheren onmogelijk maakte zonder ongemak.

Mijn Klacht:

Geachte Dame/Heer
Ik heb afgelopen week een pak van 8 Gillette Fusion Manualscheermesjes gekocht bij het Kruidvat en ik heb ze gisteren voor het eerst gebruikt en toen ik mij wou scheren deed het ontzettend zeer ik moest het er vanaf schrapen wat echt geen pretje was, ik probeerde een nieuw mesje en dit deed exact hetzelfde na het bekijken van de mesjes zag ik dat ze niet gelijk zijn, scheef, niet recht onder elkaar en er zit veel ruimte tussen je kan je hier absoluut niet mee scheren zonder pijn.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op een goede reactie van u (graag 8 nieuwe mesjes) want ik scheer mij eigenlijk mijn hele leven al met Gillette en heb nog nooit geen klachten gehad alleen is dit niet normaal zo bot of verkeerd gemaakt, helaas heb ik de verpakking weggegooid en ook de bon niet meer bewaard omdat het altijd zeer scherpe mesjes zijn en ik er vanuit ging dat dit nu ook het geval was.
Ik hoor graag van u.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM