Een klant heeft problemen ervaren met de scherpte van Gillette Mach 3 mesjes, die hij al jaren gebruikt. De recent aangeschafte mesjes zouden bot zijn, wat leidt tot pijn tijdens het scheren en een oncomfortabele ervaring. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik gebruik al jaren jullie scheermesjes Gilette Mach 3 tot volle tevredenheid.
Nu heb ik 3 pakjes Mach 3 inhoud 4 mesjes gekocht en deze mesjes scheren niet prettig , lijkt wel of ze bot zijn , scheren is nu een pijnlijke gebeurtenis en scheert ook niet glad .
Hoe gaan jullie dit oplossen.
Het scannummer van een van de doosjes is 3 014260323226
Als ik weer de oude kwaliteit mesjes toegestuurd krijg (12 stuks)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
