Mijn Klacht:
Vorige maand 12 stuks verpakking Gilette scheermesjes gekocht,(7702018920372)maar alle mesjes zijn bot.
Dit is de eerste keer dat ik dit mee maak.
Anders altijd tevreden.
Gewenste Oplossing:
vervangen door 12 nieuwe mesjes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft recent een verpakking van 12 Gillette scheermesjes aangeschaft, maar constateert dat alle mesjes bot zijn. Dit is voor de klant een ongebruikelijke ervaring, aangezien hij normaal gesproken tevreden is over de producten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
