Een klant van Gillette meldt dat hij al 35 jaar gebruikmaakt van hun producten, maar recentelijk problemen heeft ondervonden met de mesjes van het Fusion-systeem. Hij geeft aan dat de mesjes alleen op zijn kop op het handvat geplaatst kunnen worden, wat hij als een productie fout beschouwt. De klant vraagt zich af of dit probleem bekend is bij het bedrijf.
Geachte dame / heer,
Ik gebruik al 35 jaar Gillette ik heb sinds een paar jaar fusion
De laatste keer zaten er mesjes bij die ik alleen op zijn kop op het handvat kan plaatsen, ik denk een productie fout.
Ik heb er nog 1 omdat ik eigenlijk ze had weggegooid aangezien ze niet te gebruiken zijn.
Misschien is dit bij u bekend?
Met vriendelijke groet
Frans Tetteroo
Vervangen van verkeerde mesjes?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
