Een klant heeft ervaren dat er twee keer een bot mesje in de verpakking van Gillette Fusion zat, waardoor scheren niet mogelijk was. Ondanks de waardering voor de kwaliteit van de mesjes, vindt de klant het teleurstellend dat dit probleem zich voordoet, vooral gezien de hoge prijs.
Sinds ik begonnen ben met scheren gebruik ik Gillette mesjes ( ben nu 60 ), omdat er geen betere zijn. Echter heb ik nu tot 2x toe in de verpakking van Gillette fusion een bot mesje gekregen waar je je niet mee kon scheren. Dit vindt jammer want de mesjes zijn wel de beste maar ook de duurste.
Betere controle en 2 nieuwe mesjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
