Klacht: mesje wil er niet uit. (is afgebroken)

P de Mots op 06 januari 2015 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 6 januari 2015

Een consument heeft problemen met een mesje van Gillette dat niet uit de houder kan worden gehaald, omdat het mesje is afgebroken. De houder zou niet correct functioneren, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

in de houder zit een foute houder

Gewenste Oplossing:

nieuw mesje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM