Klacht: Los zittende scheermesjes

Gillette01 op 15 mei 2013 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 15 mei 2013

Een klant heeft twee pakjes van acht Gillette Fusion mesjes gekocht, maar ervaart problemen met de pasvorm op de houder, waardoor de mesjes tijdens het scheren bewegen. Dit leidt tot een onprettige scheerervaring en de groene strip bovenaan de mesjes verandert niet van kleur, wat volgens de klant zou moeten gebeuren. De klant vraagt zich af of de productie in Polen invloed heeft op de kwaliteit van de mesjes.

Mijn Klacht:

Ik heb via internet (Drogisterij.net) 2 pakjes van ieder 8 mesjes Gillette Fusion gekocht. Ik gebruik al vele jaren Gillette mesjes, met tevredenheid. De mesjes die ik nu heb gekocht zitten iets los op de houder, waardoor het mesje beweegt tijdens het scheren. Dit scheert niet goed en is onprettig. Bovendien verandert de groene strip aan de bovenzijde van het mesje niet van kleur na langer gebruik. Iets wat wel zou moeten. Blijkbaar heeft die groene strip geen werking, iets wat wel zou moeten.
Kortom, de mesjes (2 x 8 !) scheren niet goed en het bewegen is zeer hinderlijk. Ik ben er zeer ontevreden over!
Zou het uitmaken dat deze mesjes in Polen zijn geproduceerd? De gehele
verpakking is in het Engels en Pools.

Gewenste Oplossing:

Graag een uitleg over het kwaliteitsverschil tussen in Polen en elders geproduceerde mesjes. En vergoeding van de 2 pakjes (ad 8 stuks) mesjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM