Mijn Klacht:
Mijn Dochter (17) heeft afgelopen 226-09-2018 een mega verpakking Venus Breeze gekocht bij de kruidvat. Toe ze deze ging gebruiken trok het mesje grote slijmdraden anders dan dat het normaal gesproken wanneer het gel achtig is.
Wij hebben haar aangegeven het product terug te brengen naar de winkel met de beschrijving van de klacht. Echter het kruidvat zegt dat zij het product niet terug nemen aangezien deze open is gemaakt. Uiteraard is dit logisch anders kun je niet achter dit probleem komen. Ik geloof nooit dat dit de manier is dat Gillette om wil gaan met een product die niet aan de kwaliteit voldoet zoals we dit van jullie zijn gewent.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat mijn dochter een nieuw pakje Gillette krijgt. Zij heeft dit van eigen geld betaald.
