Een consument heeft drie maanden geleden een klacht ingediend over een niet werkende spuitbus scheergel van Gillette, maar heeft sindsdien geen reactie of oplossing ontvangen. De klacht is goedgekeurd, maar er is geen verdere actie ondernomen door het bedrijf.
3 maanden geleden een klacht ingediend over een niet werkende spuitbus scheergel en er wordt niets mee gedaan.
Kom eindelijk in actie.
(10)
Reactie van de melder van de klacht AdwinStrik
7 jaren geleden - Nooit meer iets van gehoord, ik koop al lang geen Gillette meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
