Klacht: klacht mesjes mach 3

de Kock op 28 januari 2014 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 28 januari 2014

Een consument heeft via een Groupondeal vijf pakjes Mach3 Turbo scheermesjes van Gillette aangeschaft en is ontevreden over de kwaliteit. Ondanks eerdere tevredenheid merkt de klant op dat de mesjes snel bot worden, pijn veroorzaken en bultjes geven, terwijl de blauwe strip snel slijt. Daarnaast zijn twee mesjes afgebroken bij het bewegende deel, en de klant biedt aan de defecte mesjes terug te sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb via een Groupondeal 5 pakjes mach3 turbo scheermesjes gekocht!
Ik ben altijd tevreden geweest over deze mesjes hoewel ik ze gruwelijk duur vind, maar ik heb nu het idee dat deze mesjes een mis productie zijn en dat ze daarom wat goedkoper worden dan wel werden aangeboden.
Normaal doe ik ongeveer 2 weken met een mesje maar ik heb het idee dat de mesjes na een paar keer scheren al bot zijn en daarna doet het gewoon pijn en ik krijg bultjes. De blauwe strip is al voor meer dan de helft verdwenen. Dit is met alle mesjes die ik deze keer gekocht heb het geval!
Bij twee mesjes zijn ze zelfs gewoon afgebroken bij het bewegende deel.

Ik wil u graag de mesjes sturen en ook degene die afgebroken is.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe goede mesjes of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM