Een gebruiker van Gillette Sensor scheermesjes meldt dat de kwaliteit van de nieuwe mesjes is afgenomen. Volgens de klager voelt het alsof de mesjes al meerdere keren zijn gebruikt, wat in het verleden niet het geval was. De klager vindt de mesjes te duur om na elke scheerbeurt te vervangen.
geachte heer of mevrouw
al jaren gebruik ik gilette sensor
nu is het geval als ik een nieuw mesje neem is het of ik me er al 10 keer mee geschoren heb
in het verleden heb ik dat nooit gehad
maar ik vind ze te duur om na elke scheerbeurt een nieuw mesje te plaatsen hopelijk heb ik je voldoende geinformeerd
dat laat geheel aan jullie over hopelijk krijg ik minimaal antwoord.
groetjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
