Klacht: Irritatie en wondjes

R. Koole op 22 juli 2015 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 22 juli 2015

Een klant heeft onlangs nieuwe mesjes van Gillette aangeschaft, omdat zijn gebruikelijke mesje, de Gillette Venus Embrace, niet meer beschikbaar was. Sinds het gebruik van de nieuwe mesjes ervaart hij echter meerdere irritatieplekken en zelfs wondjes op verschillende delen van zijn lichaam, wat hij normaal gesproken niet ervaart.

Mijn Klacht:

Ongeveer een maand geleden deze nieuwe mesjes gekocht, omdat mijn huidige mesje (Gillette Venus Embrace, waar ik altijd heel tevreden over ben geweest) bijna niet meer kon. Op dat moment was dit product uitverkocht, daarom de keuze voor een ander soort mesje van Gilette Venus. Vanaf de eerste scheerbeurt al meerdere malen irritatieplekken gekregen op verschillende delen van het lichaam en zelfs wondjes. Normaal nooit last van, ook niet bij Venus Gilette Embrace.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of nieuwe mesjes van Embrace of een ander soort, waarbij mijn huid niet kapot kan gaan of geïrriteerd kan raken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM