Klacht: Het niet leveren jbl speaker, en het mailen naar free for one leverde geen enkele reactie op

silviadamen op 23 juli 2018 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 23 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 juni heb ik bij kruitvat.nlgillette de jbl go 2 speaker aangevraagd.
Ik dacht leuk dan koop ik gewoon wat eerder de mesjes en hebben we mooi een speaker. Gelijk bij thuiskomst de speaker aangevraagd natuurlijk.
15 juni bericht gekregen dat er wegens groot succes nieuwe bij gemaakt moest worden.
19 juni bericht gekregen over de steekproef die ze hielden.
22 juni bericht gekregen dat de fraude zaak was opgelost.
6 juli bericht gekregen dat je afhaalbewijs hebt ontvangen of dat je de speaker kunt ontvangen thuis tussen 9 en 20 juli.
Ik heb 2 keer een mail gestuurd naar free for one maar ik krijg van hun geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat er als nog een speaker wordt geleverd of dat er een andere oplossing wordt aangeboden. En dat ik in ieder geval een reactie krijg, met waar deze actie op fout is gelopen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM