Terug

Klacht: Gillette m3 power houder (voor o.a. Mach3/turbo mesjes) met AAA batterij defect

Alex van Well op 26 mei 2013 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 26 mei 2013

Een consument meldt dat de Gillette m3 power houder defect is, waarbij het vibreren stopt wanneer het mesje licht tegen de huid wordt gedrukt. Ondanks het vervangen van de AAA batterij blijft het probleem zich voordoen, terwijl de houder nog geen half jaar oud is. De klant vraagt zich af of het nodig is om de recent aangeschafte mesjes terug te brengen, gezien de hoge kosten van een nieuwe houder.

Mijn Klacht:

Gillette m3 power houder (voor o.a. Mach3/turbo mesjes) met AAA batterij defect. Regelmatig stopt het vibreren van de houder als ik het mesje licht tegen mijn huid druk. Ik heb er een nieuwe AAA batterij in gedaan, maar dat is het niet. De houder is nog geen half jaar oud en nu viel steeds vaker uit bij het aanleggen en gaat weer aan ‘in rust’
Ik heb net weer 4 pakjes met mesjes kocht voor mijn Gillette m3 power houder (voor een vermogen).
Ik heb geen bonnetje meer, maar wel van de mesjes. Moet ik nu de mesjes maar terugbrengen. Ik vind het veel te duur om elk half jaar een nieuwe houder te kopen…..

Gewenste Oplossing:

Kosteloos nieuwe Mach3(Turbo) houder met batterij (m3 power houder). Geen ervaring met de service van Gillette dus hieronder gemiddelde score betekend (nog) 'geen mening'.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Reply: Binnen enkele dagen na het invullen van deze klacht op Klacht.nl een reactie van Gillette. Het probleem werd direct opgelost en heb nu weer fijn een nieuw apparaat :-) GEWELDIGE service bij Gilette :-). PS: klacht.nl bedankt!

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Super bedrijf. Netjes opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gillette

Alle klachten over Gillette →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over Gillette
Zo werkt het