Een consument heeft ervaren dat de kunststof klikverbinding van de Gillette Fusion Power meshouders breekt tijdens het wisselen van mesjes. Dit heeft geleid tot het achterblijven van het mesgedeelte in de houder, terwijl het beugeltje aan het handgedeelte niet meer teruggeklikt kan worden.
Het is reeds 2 keer gebeurd dat het kunststof klikgedeelte wat aan het mesje zit afbreekt/loskomt van het scheermesje zelf. Het mesgedeelte blijft in de houder achter. Het blauwgrijze beugeltje zit aan het handgedeelte en kan niet teruggeklikt worden.
Graag een passende oplossing/vervanging van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
