Klacht: Geen druk op bus scheergel

Danny Istha op 12 oktober 2014 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 12 oktober 2014

Een consument heeft een bus Gillette scheergel voor de gevoelige huid aangeschaft, maar kon deze niet gebruiken omdat er geen druk op de bus zat. Hierdoor was het product onbruikbaar en werd het als weggegooid geld ervaren. Daarnaast ondervond de consument problemen met de Nederlandse website van Gillette om een melding te maken.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bus Gillette scheergel voor de gevoelige huid gekocht. Wat bleek, bij het eerste gebruik kwam er geen gel uit omdat er geen druk op zat. Deze bus scheergel is dus onbruikbaar en weggegooid geld (bewaar geen bonnen van dit soort producten). Helaas werkt de NL site van Gillette niet om zelf hiervan melding te maken (de homepage is ook niet echt duidelijk en overzichtelijk voor dit soort zaken)

Gewenste Oplossing:

Een gratis nieuwe bus scheergel voor de gevoelige huid

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM