Mijn Klacht:
Heb een bus scheergel gekocht en bij het eerste gebruik kwam er al bijna geen gel uit. Voordat ik voldoende gel heb om mijzelf te scheren ben ik 15 minuten verder. Niet echt handig dus.
Gewenste Oplossing:
Een niuwe bus scheergel
Een consument heeft een nieuwe bus scheergel van Gillette aangeschaft, maar ervaart dat er bij het eerste gebruik bijna geen gel uit de bus komt. Het kost de gebruiker ongeveer 15 minuten om voldoende gel te verkrijgen voor het scheren, wat als onhandig wordt ervaren.
Heb een bus scheergel gekocht en bij het eerste gebruik kwam er al bijna geen gel uit. Voordat ik voldoende gel heb om mijzelf te scheren ben ik 15 minuten verder. Niet echt handig dus.
Een niuwe bus scheergel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM