Er is een probleem gemeld met de Gillette Satin scheerschuim, waarbij de bus na het indrukken van de knop spontaan leegloopt. De gebruiker heeft dit probleem twee keer achter elkaar ervaren, wat leidt tot frustratie, aangezien de bus slechts één keer kan worden gebruikt. De gebruiker is doorgaans tevreden over het product, maar vraagt zich af of dit defect een toevallige gebeurtenis is.
Ik heb twee keer achter elkaar een bus scheerschuim Gillette Satin die na een druk op de knop spontaan leeg loopt. Ik kan de bus met scheerschuim dus maar een keer gebruiken en verder lang douchen om overtallig schuim weg te spoelen. Ik scheer me altijd tot volle tevredenheid maar twee keer een defecte bus achter elkaar lijkt me toch geen toeval.
Vergoeding omdat ik geen gebruik heb kunnen maken van het product.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
