Mijn Klacht:
Heb reeds de derde verpakking Mach 3 mesjes gekocht.
Geen enkel mesje scheert goed.
Ze zijn bij het 1e gebruik al bot.
Hoe kan dit ?
De mesjes zijn toch echt niet goedkoop.
Gewenste Oplossing:
Als de mesjes scherp zijn natuurlijk.
Een consument heeft herhaaldelijk Mach 3 mesjes van Gillette aangeschaft, maar ervaart dat geen enkel mesje goed scheert en al bij het eerste gebruik bot is. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is, gezien de hoge prijs van de mesjes.
Heb reeds de derde verpakking Mach 3 mesjes gekocht.
Geen enkel mesje scheert goed.
Ze zijn bij het 1e gebruik al bot.
Hoe kan dit ?
De mesjes zijn toch echt niet goedkoop.
Als de mesjes scherp zijn natuurlijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM