Een klant heeft twee pakjes van acht Fusion ProGlide-mesjes gekocht bij Kruidvat, waarvan de mesjes in het eerste pakje bot zijn en de huid verwonden. Het tweede pakje is nog ongeopend en de klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie.
Ik kocht 2 pakjes van 8 mesjes fusion proglide bij Kruidvat.
Het 1e pakje zijn alle mesjes bot en ze haken. Ik haal mijn huid er mee open. Het 2e pakje is nog dicht. wat moet ik nu doen?
Graag goede mesjes. Was altijd tevreden met vroegere mesjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
