Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de Mach 3-mesjes van Gillette. De laatste tien mesjes zouden zeer bot zijn, waardoor scheren niet mogelijk is. De klant vraagt zich af of er een probleem is met de huidige productlijn.
ik gebruik al jaren mach 3 maar de laatste 10 mesjes zijn zeer bot er is niet mee te scheren
zie klacht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
