Klacht: beloven van koptelefoon en nie ontvangen

stanytom op 05 februari 2018 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 5 februari 2018

Een klant heeft mesjes gekocht bij Gillette en zou een koptelefoon ontvangen, maar heeft deze tot op heden niet gekregen. Ondanks het versturen van vier e-mails naar een medewerker, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

heb aankoop van mesjes gedaan en met verkrijgen van koptelefoon ging het krijgen half jan eind jan 2018 vandaag 5 feb 2018 en nog steeds niets gekregen wel al 4 mails gestuurd naar barbara de winter maar vind het niet nodig om te antwoorden

Gewenste Oplossing:

als ik de koptelefoon heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM