Mijn Klacht:
Hallo,
Eerst kreeg ik al een mail, dat de levering langer duurde ivm de vele aanvragen hiervan.
Na lang wachten moet ik ineens de kassabon met de Code voor de gratis JBL speaker kunnen overhandigen bij KRUITVAT.
ivm het lange wachten is deze NATUURLIJK zoek geraakt, wat dus nu een enorme teleursleing is voor mijn dochter.
Jammer van Gilette dat jullie actie zo hebben onderschat, en van het Kruidvat, jammer dat hierover niet duidelijk is gecommuniceerd. Mede omdat het niet is verteld dat je de Code bon goed moet bewaren.
Ik weet inmiddels dat dit wel n de voorwaarde staat, maar ja wie leest deze, en wie verwacht dat er na ruim 3 weken nog eens naar de code bon word gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Ikmijn dochter iszijn pas tevreden als wij zonder problemen alsnog de speaker geleverd krijgen.
(10)
