Klacht: dakgoten schoonmaken.

christianne1 op 09 juli 2014 over Geysen schoorsteen- en daktechniek, Rosmalen in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2014

Een klant van Geysen schoorsteen- en daktechniek in Rosmalen heeft geklaagd over de kwaliteit van het schoonmaken van de dakgoten. Ondanks deelname aan een gezamenlijke actie met buren, zijn de werkzaamheden niet naar behoren uitgevoerd, waardoor er nog vuil in de dakgoten blijft zitten en de regenpijp niet is gecontroleerd.

Mijn Klacht:

het bedrijf kwam aan de deur om in de straat meerdere dakgoten schoon te maken. Omdat meerdere buren mee deden lieten wij ook de dakgoten doen. Echter, zij hebben dit niet goed gedaan. Uit het dakraam kun je het goed bekijken en er ligt nu nog van alles in. Ook blijkt nu dat zij de regenpijp niet hebben na gekeken. Kortom; zij hebben hun werk niet goed gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als er opnieuw iemand komt om ditmaal de dakgoten en regenpijp WEL goed te doen zodat er geen vuil meer in zit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM