Mijn Klacht:
Zit thuis op de bank wordt er een briefje in de bus gedaan pakketje ligt bij de buren er is bij mij nog genees aangebeld
Gewenste Oplossing:
Gewoon aanbellen
Klacht: Gewoon thuis
Patricia rinus op 19 oktober 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat er een briefje in de bus is achtergelaten met de mededeling dat zijn pakketje bij de buren ligt, terwijl hij thuis op de bank zat en er niet is aangebeld. De klant is ontevreden over de communicatie en de bezorgservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
