Mijn Klacht:
Waar kan ik de gespecificeerde rekening vinden?
Gewenste Oplossing:
Als ik kan zien waardoor en sinds wanneer ik over mijn bundellimiet ben gegaan!
Klacht: Gespecificeerde rekening.
M.Frosch op 19 maart 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone vraagt zich af waar hij de gespecificeerde rekening kan vinden. Hij heeft moeite met het lokaliseren van deze informatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
