Mijn Klacht:
Beste,
Inmiddels al 3 keer is het voorgekomen dat wanneer ik incheck met mijn OV dat de poortjes op het station in Woerden niet open gaan, maar ik niet opnieuw in kan checken, omdat wanneer ik dit probeer er een melding in het beeld komt waar staat dat ik al ingecheckt ben. Het is nu al twee keer zo erg geweest dat ik mijn trein niet heb kunnen bereiken en ik te laat was op mijn bestemming. Niet de bedoeling van de poortjes lijkt me. Laatste keer dat dit gebeurde was vandaag (maandag 7 december) om 7:51 te Woerden
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer òf: de poortjes weg gaan bij het station of gewoon open staan waardoor dit niet meer kan gebeuren
Òf wellicht zijn er meer soortgelijke klachten, en is het systeem gewoon niet deugdelijk en is het misschien handig om over te stappen op een ander systeem?
Anders is het misschien een mogelijkheid om ook een paaltje te plaatsen om uit te kunnen checken, zodat er opnieuw ingeckeckt kan worden en de poortjes misschien wel open gaan.
