Mijn Klacht:
Al met een onderbuik gevoel een groot deel van een servies naar Frankrijk gestuurd. Eenmaal aan gekomen, heeft mevrouw de transactie opgeschort en hele wazige foto’s toegestuurd met de detailbeschrijving dat het nep is.
Ik heb meerdere bonnetjes, meerdere foto’s en duidelijk bewijs dat al mijn artikelen echt zijn. Echter doet Vinted er niks mee, lezen ze niet eens wat er staat en geven deze scammer gelijk. Mevrouw heeft 0 reviews, ik heb er meer dan 50 met meer dan de helft aan hetzelfde serviesmerk. En zo wordt er even meer dan €200,00 van me afgenomen, laat staan de moeite die ik heb moeten doen met alles goed in te pakken en daarna al het bewijs wat ik heb opgestuurd naar Vinted.
Gewenste Oplossing:
Volledige uitbetaling van het servies/mijn servies in goede staat terug krijgen. Mevrouw negeert mijn berichten en ik ben bang iets heel anders terug te krijgen. Vinted leest totaal niet wat er in de berichten staat en support een scammer.
