Klacht: gereserveerd en betaald maar geen beveswtigingsmail ontvangen

detcob op 25 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een boeking gedaan en betaald maar geen bevestigingsmail ontvangen. Zonder deze mail kan ik geen contact met Booking.com krijgen.Ook inloggen op mijn account lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Contact hebben over wachtwoordresetten en ontvangen van mails zoals de reserveringsbevestiging en nieuw wachtwoord aanmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door detcob
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM