Klacht: Pakketten niet geleverd

Reggielie op 19 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat er pakketten zouden zijn geleverd, maar dat hij deze niet heeft ontvangen. Ondanks de bevestiging van levering, blijft de klant zonder de verwachte zendingen.

Mijn Klacht:

Ze zeggen dat er pakketten zijn geleverd, maar ik heb niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat ze alsnog geleverd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM