Marie1957 op 20 juni 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
De buren op 38 hebben ook geen pakketje ontvangen!en hebben ook ern hele andere achternaam dus dat klopt niet.heb alsnog mijn pakket niet.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft op 9 juni een bestelling geplaatst die op 14 juni bezorgd zou worden. Ondanks dat de klant de hele dag thuis was, is er niemand langsgekomen en ontbrak een afleverkaartje, terwijl de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd. De klant uit zijn onvrede over de service en merkt op dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn.
Op 9 juni heb ik iets op internet besteld zou 14 juni bezorgd worden was de hele dag thuis maar niemand heeft aangebelt of is geweest ook geen kaartje in de bus .zie wel bij track en trace dat het is afeleverd werken daar oplichters zie veel berichtjes met hetzelfde probleem.
Als ik mijn pakket heb ontvangen zsm.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2016 om 07:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 juni 2016 om 09:52 geantwoord
(10)
De buren op 38 hebben ook geen pakketje ontvangen!en hebben ook ern hele andere achternaam dus dat klopt niet.heb alsnog mijn pakket niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
