Klacht: Pakketje is in de papier container gestopt omdat er niemand thuis was

Bregman 1 op 16 mei 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat een pakketje door de bezorger in de papiercontainer is gestopt tijdens hun afwezigheid. De container is vervolgens geleegd, waardoor het pakketje verloren is gegaan. De klant verzoekt om vergoeding van de kosten van het pakketje, ter waarde van €37,98.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is door de bezorger in de papier container gestopt, daar wij met vakantie waren. Helaas is in onze vakantie de container ook geleegd en hebben wij geen pakketje ontvangen.
Hierbij wil ik de kosten van het pakketje declareren om het artikel opnieuw te kunnen kopen.
De kosten waren €37,98
Pakketcode was: DJGPBH
Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groeten
Saskia Bregman

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ik de kosten van het pakketje zou ontvangen zodat ik het artikel opnieuw kan kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Bregman 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM