Mijn Klacht:
Ik zou vandaag een belangrijk pakket ontvangen, alleen dit is niet gebeurd. Aldus de website van GLS zou mijn pakketje voor 6 uur ’s avonds geleverd worden maar dit is niet gebeurd. Laatste track en trace melding was dat het pakket vanuit groningen in het soorteercentrum in rotterdam was aangekomen on half een ’s middags. Volgens track en trace is mijn pakket nog steeds in het bezorgcentrum in rotterdam.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket ontvang, of duidelijke informatie krijg wanneer dit gebeurd, in de e-mail stond dat dat vandaag zou zijn.
