K Rietveld op 23 december 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling die op 22 november bezorgd zou worden, waarvoor zelfs getekend is. Ondanks het gebruik van een adres met 24-uurs camerabeveiliging, is er geen levering door GLS geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn bestelling zou op 22 november bezorgd zijn. Er is zelfs voor getekend.
Maar helaas niets ontvangen. Heb het speciaal op een adres laten bezorgen met 24 uurs camerabeveiliging. GLS is niet eens langs geweest.
Bij levering pakket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2017 om 10:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
