Lonnekecantineau op 03 december 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte L. Cantineau, Uw klacht is in behandeling genomen en op 05 December per mail met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldde dat een pakket, dat op 2 december 2016 geleverd moest worden, niet is aangekomen. Het pakket bevatte belangrijke documenten, waardoor de werkzaamheden bij een grote klant zijn stilgelegd. De klant verzocht dringend om het pakket vandaag op te kunnen halen.
Pakket had gisteren geleverd moeten worden, dit is helaas niet gebeurd. Het pakket bezit documenten waardoor vanaf gisteren 2-12-2016 bij een grote klant alle vrachten stil staan. Pakket wil ik vandaag ergens ophalen dit is echt zeer dringend!!!!!!!!!!!!!!!!!
Indien het pakket vandaag kan ophalen ergens in een depot waar het ligt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2016 om 11:45 geantwoord
Geachte L. Cantineau,
Uw klacht is in behandeling genomen en op 05 December per mail met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
met vriendelijke groet,
Medewerkster Quality
General Logistics Systems Netherlands B.V
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
