Klacht: Pakket niet bezorgd

LowFlyer83 op 03 oktober 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket, dat volgens het systeem op zaterdag tussen 9:30 en 12:30 bezorgd zou worden, nog steeds niet is aangekomen. Inmiddels is het maandag en heeft de klant geen verdere informatie of bezorging ontvangen.

Mijn Klacht:

Zaterdag zou volgens het systeem van gls tussen 9:30 en 12:30 een pakketje bezorgd worden… Het is inmiddels maandag…. En alles wat er is geweest……. Maar geen gls

Gewenste Oplossing:

Bezorg mijn pakket!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM