Boniita op 07 februari 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldde dat een pakket op 7 februari 2018 als bezorgd was gemarkeerd, maar dat hij het pakket niet had ontvangen. De klant was de hele dag thuis en had geen bezorger gezien, en vroeg om opheldering over de locatie van het pakket en de handtekening die was gezet. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag 07-02-2018 zou ik volgens de track en trace mijn pakket ontvangen. Volgens de status van de track en trace is het pakketje bezorgd en een handtekening gezet. Ik was de heledag thuis en heb geen bezorger gezien en ook niks ontvangen. Ik wil graag weten waar mijn pakket is beland en wie er een handtekening heeft gezet
Als ik mijn bestelling of mijn geld terug krijg!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2018 om 09:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
